ramon
Registrado: 02 Jul 2008 Mensajes: 3
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Publicado: Mie Jul 02, 2008 11:12 am Título del mensaje: caso de vodafone |
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| Acabo de recibir mi primera factura de Vodafone, y cuál es mi sorpresa cuando veo que me han empezado a facturar justo un dia antes de que se cumpla el ciclo de facturación de 15 días que ellos mismos establecen, como resultado de lo cual por un sólo dia me han cobrado todo el consumo de un mes. Y no es que halla coincidido que yo me halla dado de alta ese día, puesto que se trata de un cambio de contrato que se solicitó hace más de seis meses, con lo cual han podido hacerlo efectivo cuando quieran, pero han escojido justo ese día. He llamado a facturación en Vodafone, pero a parte de malos modales y gritos, lo único que he recibido es una excusa del tipo: "Vodafone no está a su disposición para facturar cuando usted quiera"; creo que esto es intolerable, y por supuesto voy a cambiar de compañía. |
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