Foro Fraudes Bancarios

Maru · Registrado: 05 Oct 2007 Mensajes: 2

Hola, el fraude del que fuí objeto se debió a que clonaron mi tarjeta de nómina. La empresa para la cual laboró en la cd de Qro. contrató al banco INBURSA para hacer los depósitos de sueldo de los más de 400 empleados que la conforman.

Tengo 3 años trabajando en la misma empresa (SigTao software) y ahora justo después de que recibo mi bono de desempeño de 6 meses, mi quincena y que tenía algunos ahorros para solventar todos los gastos y deudas que tengo, descubró que se hicieron 5 retiros desde un cajero RED en la Cd. de México en 3 días (sábado, domingo y lunes), retiros que por supuesto no hice y por los cuales el banco sólo responde que yo soy la responsable de mi NIP.

Se supone que por banca en línea tengo activada la alerta a mi celular algo que ellos llaman RADAR INBURSA y que te notifica los retiros en cajeros mayores a $2000.00, pues los retiros fueron hechos y los mensajes de alerta nunca me llegaron, si yo no reviso mi edo. de cuenta por banca en línea ni me entero del desfalco del que fuí objeto ya que por poco me dejan en 0. Metí la queja al banco indicando que yo estuve todo el tiempo en Querétaro, les entregué mi tarjeta (previamente cancelada) y mi copia de elector de poco sirvió porque declararon mis 5 reclamaciones como improcedentes ya que soy responsable de mi NIP (todo esto me lo dijeron por teléfono) porque los Asesores Financieros no me dan más explicaciones y sólo que acuda a otra instancia porque con ellos ya no hay nada que hacer más que enviarme a un banco cercano la resolución.

SIENTO MUCHA IMPOTENCIA Crying or Very sad

, para mí empleada asalariada, 15 mil pesos representan una fuerte cantidad perdida y la RESPONSABILIDAD DE INBURSA POR LA OMISIÓN EN EL ENVÍO DE LAS ALERTAS DÓNDE QUEDA??. De que sirve que el banco presuma de que su CHIP de seguridad hace que las tarjetas no puedan ser clonadas?? COMO ES POSIBLE QUE UNA CUENTA DE NÓMINA NO ESTÉ ASEGURADA?? TENGO OPCIÓN PARA CAMBIARME DE BANCO?? ALGUIEN ME PREGUNTÓ DONDE QUERÍA DEPOSITAR MI DINERO??

EN QUERÉTARO HUBO CLONACIÓN MASIVA DE TARJETAS DE NÓMINA A FINALES DE SEPTIEMBRE 2007 (MISMA FECHA EN QUE ME HICIERON LOS RETIROS), LA NOTICIA SALIÓ EN LOS DIARIOS LA CUESTION ES QUE CASI TODAS LAS CLONACIONES FUERON DEL BANCO BANORTE (Según Diario Local Noticias), BANORTE INMEDIATEMENTE RESPONDIÓ QUE IBA A REPONER EL DINERO SUSTRAIDO A CADA TARJETAHABIENTE Y NO SÓLO ESO SI NO QUE CANCELÓ ENTRE 5 MIL Y 6 MIL PLÁSTICOS POR SEGURIDAD (Diario local AM). ¿¿POR QUÉ INBURSA NO ESTÁ ENTERADO DE ESTE HECHO??, HABRÁ MÁS GENTE DEFRAUDADA QUE TENGA CUENTAS EN INBURSA O YO SERÉ LA ÚNICA POR EL HECHO DE QUE LA SUCURSAL TENÍA UNAS CUANTAS SEMANAS OPERANDO Y NI SIQUIERA LA TIENEN REGISTRADA EN SU BASE DE DATOS DEL CALL CENTER?? , ESO NO LO SÉ PORQUE EL BANCO NO ME DA INFORMACIÓN Y ME DA UNA RABIA QUE NO PUEDA HACER NADA MÁS QUE ESPERAR A QUE LOS DEL MP DE LA AGENCIA IX DONDE DENUCIÉ EL HECHO ME DEN INFORMACIÓN MÁS ALENTADORA.

HE ACUDIDO A CONDUSEF PERO ME DICEN QUE ELLOS SOLO SON CONCILIADORES, ME SIENTO MUY INDEFENSA, MUY TRISTE PORQUE YA TENÍA PLANIFICADO MI DINERO Y AHORA HE TENIDO QUE RECURRIR A PRESTAMOS DE FAMILIARES, EN FIN A PARTE DE ROBADA, ENDEUDADA Y TAMBIÉN A MÍ NO ME VA A QUEDAR DE OTRA QUE GUARDAR MI DINERO DEBAJO DEL COLCHON.

QUIZÁS INBURSA ES BARATO PORQUE SUS COMISIONES SON DE LAS MÁS BAJAS, PERO A QUÉ COSTO SI COMO YO PIERDES EN UN FIN DE SEMANA GRAN PARTE DE TU PATRIMONIO??? ¡¡¡Y A PESAR DE QUE LA NOTICIA FUE DE CONOCIMIENTO LOCAL INBURSA NO HA HECHO NADA POR AYUDARME NI SIQUIERA PORQUE MI EMPRESA TAMBIÉN FORMA PARTE DEL GRUPO CARSO!!!

SI ALGUIEN PUEDE DARME UN CONSEJO SOBRE QUE MAS HACER LO AGRADECERÍA INFINITAMENTE.

GUILLERMO LOZANO GUTIERRE · Publicado: Dom Oct 14, 2007 2:12 pm **Título del mensaje**:

ES LAMENTABLE QUE SUCEDA ESTO, PERO NOSOTROS COMO CLIENTES TENEMOS LA CULPA AL CONFIAR EN GENTE (BANQUEROS) QUE SOLO QUIEREN HACERSE RICOS CON EL DINERO QUE LES CONFIAMOS,, POR LO CONSIGUIENTE,,A ,MI,,,HAGO DE CUENTA QUE ESOS NIDOS DE RATAS NO EXISTEN Y MI DINERO, MEJOR YO LO GUARDO, YA QUE DE NADA SIRVE QUE SE LOS DEPOSITES,,,SI ESTAS EN RIESGO DE QUE ELLOS MISMOS,LOS FUNCIONARIOS, TE LO HAGAN PERDEDIZO..Y ADEMAS,,,YA NI INTERESES TE DAN, , O SI TE DAN, PERO ES UNA MISERIA,,,MEJOR LO INVIERTO POR OTRO LADO....
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felicidades al creador de este sito , ya que solo denunciando a las ratas de los bancos, podremos defendernos de estos miserables

Jenedith · Registrado: 16 Ene 2009 Mensajes: 1 Ubicación: México

Cuento con una tarjeta de crédito clásica de banco Inbursa, la cual adquiría porque un amigo de mi padre trabaja en dicha institución. Porque definitivamente yo no haría ningún trámite con este banco.

Siempre pague mi tarjeta por completo incluso sin pagar ningún interes ya que pagaba todo antes de la fecha. Después pagaba mas del mínimo y siempre tratando de pagar lo mayor posible para no generar mayores intereses, por lo cual considero le daba un buen uso a la tarjeta, aparte de que los intereses son bajos respcto a otros bancos.

El día 4 de Diciembre del 2009 hice un depósito en cheque de Bancomer el cual nunca fué reflejado en mi estado de cuenta, este cheque lo deposite en Sanborn´s donde cabe destacar les molesta bastante que vayas a pagr elgo referente a Inbursa, cuando por fin el cheque se vió cobrado en el estado de cuenta de Bnacomer sin estar reflejado en Inbursa, Llame a su "centro de atención a clientes" si así se pude llamar a esos personajes que seguramente tienen un grado escolar no mayor a la primaria.
No había sido reflejado el deposito ya el día 20 de Diciembre del 2008 y me había llegado ya el estado de cuenta donde me percate que gracias a sus errores me estaban haciendo un cobro de 287.00 por cuota de penalización por no pagar por lo menos el mínimo que se me requería.

Me dieron un número de folio y mande el deposito hecho en Sanborn´s por fax, como no tengo fax tuve que ir a una papeleria donde me gaté como 20 pesos en mandarlo. Me dijeron que una ves enviado verificara que ya había llegado. Inmediatamente hable y me dijeron que no había pasado el fax que mejor lo mandara por mail para que fuera mas seguro. En fin nuevamente tuve que ir a un office max a escanearlo nuevamente me gaste como 30 pesos para enviarlo. Llame para que me confirmaran la recepción del mail la cual me confirmaron e incluso me mandaron esto por mail:
Estimado Cliente:
OROZCO LUYANDO JENEDITH DAYANA

Banco Inbursa le confirma la aclaración levantada con el número de folio 152468
Referente a:

Causa: OTROS
Motivo: PAGO TDC N/A
Clasificacion: SANBORNS
Monto: $500.00
Fecha de vencimiento: 25/12/2008

Continuamos a sus ordenes en los teléfonos 54 47 80 00 en el D.F. y al 01 800 90 90000
desde el interior de la República.

Después de este mail me mandaron el siguiente:
Estimado Cliente:
OROZCO LUYANDO JENEDITH DAYANA

Banco Inbursa le confirma la aclaracióm levantada con el número de folio 152468
Referente a:

Causa: OTROS
Motivo: PAGO TDC N/A
Clasificacion: SANBORNS
Monto: $500.00
Fecha de vencimiento: 25/12/2008

Fue dictaminada como: Improcedente

Banco Inbursa agradece su preferencia y continuamos a sus ordenes en los teléfonos
54 47 80 00 en el D.F. y al 01 800 90 90000 desde el interior de la República.

ESTE CORREO, NO ESTA HABILITADO PARA RECIBIR RESPUESTA

Pro este motivo corriendo fui el día Sábado a que me aclararan porque era improcedente si ellos ya habían cobrado el monto, me dijeron que era improcedente pues no habína recibido el deposito de mi parte, como pude ser si ellos mismos me enviaron la recepción del mail? FALTA DE COMUNICACIÓN ENTRE LOS EMPLEADOS DE INBURSA.

Varios días después el deposito fue reflejado después de un mes!

Hablé de nuevo pues me faltaba aún que me quitaran la cuota de penalización igualmente después de días me la quitaron:
Estimado Cliente:
OROZCO LUYANDO JENEDITH

Banco Inbursa le confirma la aclaración levantada con el número de folio 155379
Referente a:

Causa: COBRO INDEBIDO DE INTERESES ORDINARIOS Y/O MORATORIOS
Motivo: TARJETA DE CREDITO
Clasificacion: ORDINARIOS Y/O MORA
Monto: $0.00
Fecha de vencimiento: 12/01/2009

Continuamos a sus ordenes en los teléfonos 54 47 80 00 en el D.F. y al 01 800 90 90000
desde el interior de la República.

La respuesta después de días:
Estimado Cliente:
OROZCO LUYANDO JENEDITH

Banco Inbursa le confirma la aclaracióm levantada con el número de folio 155379
Referente a:

Causa: COBRO INDEBIDO DE INTERESES ORDINARIOS Y/O MORATORIOS
Motivo: TARJETA DE CREDITO
Clasificacion: ORDINARIOS Y/O MORA
Monto: $0.00
Fecha de vencimiento: 12/01/2009

Fue dictaminada como: Procedente, por un monto de $0.00

Banco Inbursa agradece su preferencia y continuamos a sus ordenes en los teléfonos
54 47 80 00 en el D.F. y al 01 800 90 90000 desde el interior de la República.

Total me quitaron todo pero ahi no quedo el asunto, me hablaron miles de veces a mi trabajo molestandome y amedentrandome que fuera a pagar y miles de veces les coneste lo mismo; esto sucede por los errores de ustedes y su falta de comunicación, obviamente no era un cleinte moroso.

Lo peor el día de ayer 15 de Enero del 2009 me llego una carta de un buffete jurídico que pagara de inmediato nosostros podemos ayudarle bla bla bla que estaba en buró de crédito!! Llame de inmediato molesta por la injusticia y la Srita me contesto por favor cuanod hable mas calmada podremos platicar a lo cual me colgó el teléfono.
Diganme ustedes cuando uno debe una tarjeta no le hablan miles de veces amendrentandolo? y uno habla explicando la situación y le cuelgan?

En este momento voy a liquidar mi tarjeta para mandarla de una ves por todas a la basura, definitivamente jamás me meteria con Inbursa en nada, me parece que a sus empleados les pagan pobremente por ese tienen ese desempeño tan incipiente.
Terrible institución aparte no hay muchos bancos y el trato es terrible sin dejas atras las Señoritas del Sanborn´s que se nota no pretenden superarse mas alla de ser cajeras TERRIBLE EXPERIENCIA.